AI时代,造富神话仍在继续。


就在最近,AI医疗企业Commure完成新一轮7000万美元融资估值达到了70亿美元

 

该轮融资General Catalyst领衔,Sequoia Capital、摩根士丹利和Kirkland & Ellis参与。

 

更具传奇色彩的是,该公司由Tanay Tandon18岁时创办,如今Commure拥有1200名员工分布在七个办公室

 

公司每年支持2亿+患者就诊,并连续三年ARR翻倍年经常性收入2亿美元。

 

针对最新一轮融资,首席执行官Tanay Tandon表示Commure现金流稳健,根本不需要资本,更重要的是对未来的投资。

 

这一轮我们其实并不需要资本。我们提出这个方案是为了定价,我们看到了一些能够加速研发机会,特别是围绕我们的大语言模型原生EMR平台......以及我们的语音代理平台。

 

迄今Commure已筹集7.5亿美元,平台运营于500+医疗机构、3000+个护理中心,处理数百亿美元的年度理赔其中85%+的收入周期工作无需人工参与

 

Commure打造了一个怎样的平台?为什么这家公司短短几年能够迅速崛起?

 

本篇文章,我们将结合创始人Tanay Tandon的采访以及各种资料,深度解析这样一家AI原生的医疗软件公司。

 

18岁少年创业,累计融资7.5亿美元


Commure总部位于旧金山,公司创始人Tanay Tandon,是一名美籍印度裔。


他的曾祖父是一名病理学家并且拥有自己的诊所,这也为他想要用技术改变医疗卫生领域埋下了深厚的种子。

 

高中的时候,Tanay Tandon就已经开发出一款基于智能手机的疟疾检测应用系统,并且引起了投资人的兴趣。

 

中学毕业后,Tandon继续进入斯坦福大学学习计算机科学和数学并由此正式开启了他的创业生涯。


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他最开始创办的是一家名为Athelas的公司,目标是用指尖点刺技术简化血液诊断,后来发展成为处理医疗索赔的AI医疗公司。

 

202310月,Athelas与另一家名为Commure医疗软件公司合并,Tandon接任首席执行官

 

目前,Commur已经获得多轮融资,累计融资超过7.5亿美元


和股权融资不同,最新一轮融资核心采用的是客户价值基金(CVF)模式,即风投机构不拿走股份,而是参与对未来营收的分成。


这类企业适合赚钱能力稳,现金流看得见的公司,同时创始人不想把股份分给外人,降低话语权。


而现金流分成融资模式下,还款额度与客户实际经营收益挂钩,得以规避这类风险。

 

由此衍生出CEO的经营理念:企业不应动用账面资金拓展市场业务,留存资金优先投入研发这类具备长期价值的项目。

 

500+医院客户,年度ARR超2亿美元

 

美国医疗费用的高昂,很大程度上源于其惊人的管理成本。

 

根据一项研究,美国医疗支出的25%30%都流向了行政管理,这部分金额每年高达约1万亿美元几乎是其他发达国家的两倍。

 

这里有一个行业背景,奥巴马医改政策实施(ACA后,虽然扩大医保覆盖人群,却极大地增加了医院与不同保险公司、政府计划打交道的复杂性和工作量。

 

合规要求下,作为医疗服务主体,医院不得不消化相关成本,尤其是账单和保险相关BIR)的人力和对接成本激增。

 

目前,绝大多数美国医院系统仅1%3%的运营利润率

 

大语言模型的出现,为医疗保健行业带来了关键的转折点。

 

因此,Commure本质是一家面向医护机构与医疗管理人员的软件服务商,核心业务聚焦临床诊疗与费用结算之间的管理环节帮助医院节省大量成本。

 

基于其CommureOS平台,公司打造了临床和财务的自动化工作流程:环境文档、自主编码、患者接收与参与、收入周期管理以及后台自动化

 

如今,Commure OS集成数十个电子健康记录系统(EHR),并每年处理超过250亿美元的医疗账单赔,绝大多数收入周期工作在没有人工参与的情况下完成

 

基于这些解决方案,Commure受到了多个医院的支持,ARR连续三年翻倍年收入已经达到了2亿美元。

 

公司表示,旗下平台已经赋能包括500+医疗机构旗下的3000多个医疗中心,包括HCA HealthcareTenet Healthcare等行业巨头

 

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仅临床场景记录类产品,可实时收录会诊对话、自动整理病历并生成结算单据,年调用量达5000 万次,累计每年为医护人员节省工时超7500万小时。

 

简单而言,它抓住了美国医疗体系最核心、最昂贵的行政和财务管理痛点,并通过“SaaS订阅+交易分成的模式实现了规模化增长。

 

大模型时代,如何保证利润?

 

作为CEOTandon还探讨了AI医疗软件公司,具体的收入模式。

 

风投机构对传统订阅软件业务的利润结构、回本周期、获客成本与客户终身价值都已有成熟认知。

 

但在大模型时代,由于令牌调用成本(即token的输入和输出成本)高居不下,让非常多软件业务利润率下滑至服务行业水准

 

倘若依旧沿用两年前的经营思路,企业极易经营失利,期间还会消耗大量资金。

 

Commure给出的答案是采取差异化利润结构布局经营。


纯订阅类软件业务:毛利率可达 80%-90%,属于高收益板块;而全流程医疗营收管理这类业务,受人力、大模型令牌调用成本拖累,落地期毛利率 60% 以上,运营稳定后回升至70% 。 

 

AI医疗管理软件,赢家通吃

 

Tanay Tandon表示,公司在市场推广方面,Commure采取的是楔形切入战略

 

通过开发一款具有独特功能或技术优势的产品(楔形产品),切入市场,建立客户关系并获取关键数据,然后不断扩展,变成一个覆盖全流程的大平台(复合平台)。


如今,美国AI+医疗行政领域热爆发式崛起,涌现出上百家初创公司和传统AI医疗工具不同,由于不需要FDA的审批,所以产品上线和崛起都很快。

 

这些产品,集中在病历、编码、对账事前授权、转诊、患者沟通等领域。

 

Commure的主张是医疗不需要另一个点式解决方案而是需要一个操作系统。

 

Tandon直言医疗领域单一功能工具本身存在结构性短板

 

尽管行业快速发展,但像Epic电子病历系统巨头,以及Commure这类平台型企业,都会逐步吞并各类小众专项工具。

 

他表示:现在有很多无聊的GPT包装公司......它们增长很快,吸引了大量风险投资但三年后它们就会消失,因为像我们这样的公司会彻底去中介化它们。


事实上,公司已经采取了一系列收购,包括数字护理平台Memora Health,AI医疗文书助手Augmedix等。

 

最终,Commure目标是牢牢把控医院首席信息官、首席财务官的全套业务体系,目标 Ramp垄断企业财务一样垄断医院行政

 


—The End—

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