AI医疗,或许会成为微软和OpenAI这对老盟友首次正面交锋的赛场。

近日,《金融时报》称微软正在考虑起诉亚马逊OpenAI,原因是亚马逊计划提供OpenAI的多智能体平台Frontier涉及违反微软此前与OpenAI达成的长期协议。


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要知道,这两家公司已经有长达七年的深度独家绑定,自2019年起微软已累计向OpenAI投入超130亿美元,是该公司最大的金主之一。就在2025年底,双方还签署了规模达2500亿美元的长期云服务采购框架协议。


但签署后仅4个月,2026年2月OpenAI便突然倒戈亚马逊,让该公司旗下云计算平台AWS拿下了新平台的独家第三方分发权。


这一消息的背后,全球科技巨头围绕着AI的竞争正在升级,尤其是AI医疗领域已直接成为了这对老盟友的直接交锋之地。


1月份OpenAI推出ChatGPT Health,允许用户将医疗记录和健康应用连接至AI,打造个人超级健康助手


上线不到一周,万亿AI独角兽Anthropic就甩出Claude for Healthcare规模和野心吊打OpenAI


到了3月,全球最大电商亚马逊带着代理式人工智能Amazon Connect Health入场,瞄准医疗服务行业庞大的行政需求。


直到上周,全球最大软件公司微软官宣加入战局Copilot Health涵盖超过5万家医疗机构的医疗记录以及50多款可穿戴设备的健康数据,瞄准消费者健康需求,矛头直指ChatGPT Health。


5万医疗机构 50+穿戴设备


Copilot Health的前身是去年微软在Copilot秋天更新中添加的“Copilot for health”功能,可以解答用户健康相关的问题。随后这家巨头从中发掘出了极其庞大的消费者健康需求。

Microsoft AI健康副总裁Dominic King指出:Microsoft旗下AI产品每天都要处理超过5000万个健康问题在2025年全年度健康都是用户最关注的话题,其中大约40%的问题集中在理解症状、疾病状况和治疗方法。

折线图显示了九个月内10个主题的平均排名,每个主题用彩色线表示,右侧标注。每个主题的排名在1月至9月期间会有所波动。

庞大的需求引导下,Copilot Health作为面向消费者的AI健康助手应运而生,能够查看医疗记录,帮助准备医生预约,并基于健康数据提供个性化洞察。

该功能将在Copilot内拥有一个独立且安全的空间。汇集了健康记录、可穿戴数据和健康历史,目前进行首批测试,后续将分阶段推出新功能。

该工具的主要卖点是能够汇聚用户的健康记录、可穿戴数据和健康历史,且提供的医疗情报基于来自50个可信健康组织,并由Microsoft临床团队进行验证,回答包括清晰的引用和便捷的来源链接,还附带哈佛健康专家撰写的答题卡。

健康档案方面,支持来自美国超过5万家医院和医疗机构的医疗记录(包括药物清单、就诊摘要和检测结果)以及来自50多款可穿戴设备(Apple HealthKit、Oura、Fitbit)的健康数据。

此外,还与健康科技公司HealthEx合作引入患者医疗记录,支持整合Function 的综合实验室检测结果。

消费端 已成为AI医疗主战场 


对比ChatGPT Health与Copilot Health能看到不少共通点,二者定位都是C端个人健康助手,并非独立App而是嵌入各自的主力AI产品(ChatGPT / Copilot)中。


然而在优势区上,ChatGPT Health拥有卓越的对话体验和庞大的用户基础,在健康咨询的可及性和体验上占据先机;


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Copilot Health则凭借医疗云(Microsoft Cloud for Healthcare)以及丰富的数据接口,在生态协同上构建壁垒。


值得注意的是,两家公司都表示他们的项目是大型语言模型,不能替代专业护理,也不应用于诊断医疗状况。


相反,他们表示聊天机器人可以总结和解释复杂的检测结果,帮助医生准备就诊,或分析埋藏在医疗记录和应用指标中的重要健康趋势


从二者背后也可以看到,目前AI医疗正处在易用性和专业性之间的平衡点,谁能抓住消费端的注意力,谁就可能掌握未来AI医疗的流量入口。



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